1. Alcance

Esta politica aplica al tratamiento de los datos personales que el usuario registra al solicitar cotizaciones, escribir por formularios, comunicarse por correo, usar el Libro de Reclamaciones o interactuar con funcionalidades del sitio web de Titans Ingenieria & Servicios.

El tratamiento se realiza conforme a la normativa aplicable en el Peru, incluyendo la Ley N.° 29733, Ley de Proteccion de Datos Personales, y sus disposiciones reglamentarias vigentes.

2. Datos que podemos recopilar

• Datos de identificacion, como nombre y numero de documento cuando corresponda.
• Datos de contacto, como telefono, correo electronico y direccion.
• Datos comerciales relacionados con solicitudes, cotizaciones, consultas y reclamos.
• Informacion tecnica basica de navegacion, cookies y registros de uso del sitio, cuando resulte aplicable.

3. Finalidades

• Atender consultas, solicitudes de cotizacion y coordinaciones comerciales.
• Responder comunicaciones enviadas por formularios o canales publicados en la web.
• Gestionar reclamos, quejas y registros del Libro de Reclamaciones.
• Mantener evidencias de contacto, soporte y seguimiento comercial.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.

4. Derechos del titular

El titular puede solicitar informacion sobre el tratamiento de sus datos y ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion, oposicion y revocacion del consentimiento conforme a la normativa vigente.

Para ello puede escribir a ventas@titansperu.com o comunicarse al 992 140 840.

5. Conservacion y seguridad

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones contractuales o legales y mantener respaldos administrativos razonables.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, perdida, alteracion o uso indebido de la informacion.

6. Actualizaciones

Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. La version vigente sera siempre la publicada en este sitio web.